Norma
D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumo
Codice del consumo, a norma dell'articolo 7 della legge 29 luglio 2003, n. 229
Fonte ufficiale
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- vigente
- Testo consolidato dal
- 23 ottobre 2005
- Pubblicata in G.U.
- 8 ottobre 2005
- Ultimo controllo
- 4 ottobre 2026
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- D.L. 149/2020
- L. 176/2020
- D.L. 162/2019
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- D.Lgs. 21/2014
- D.L. 95/2012
- L. 135/2012
- L. 51/2006
- D.L. 273/2005
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Indice
- Art. 1Finalità ed oggetto 1. Nel rispetto della Costituzione ed in conformità ai principi contenuti nei trattati istitutivi delle Comunità europee…
- Art. 2Diritti dei consumatori 1. Sono riconosciuti e garantiti i diritti e gli interessi individuali e collettivi dei consumatori e degli utenti, …
- Art. 3Definizioni 1. Ai fini del presente codice ove non diversamente previsto, si intende per: a) consumatore o utente: la persona fisica che ag…
- Art. 4Educazione del consumatore 1. L'educazione dei consumatori e degli utenti è orientata a favorire la consapevolezza dei loro diritti e intere…
- Art. 5Obblighi generali 1. Fatto salvo quanto disposto dall'articolo 3, comma 1, lettera a), ai fini del presente titolo, si intende per consumato…
- Art. 6Contenuto minimo delle informazioni 1. I prodotti o le confezioni dei prodotti destinati al consumatore, commercializzati sul territorio naz…
- Art. 7Modalità di indicazione 1. Le indicazioni di cui all'articolo 6 devono figurare sulle confezioni o sulle etichette dei prodotti nel momento …
- Art. 8Ambito di applicazione 1. Sono esclusi dall'applicazione del presente capo i prodotti oggetto di specifiche disposizioni contenute in dirett…
- Art. 9Indicazioni in lingua italiana 1. Tutte le informazioni destinate ai consumatori e agli utenti devono essere rese almeno in lingua italiana.…
- Art. 10Attuazione 1. Con decreto del Ministro dello sviluppo economico , di concerto con il Ministro per le politiche comunitarie e con il Ministr…
- Art. 11Divieti di commercializzazione 1. È vietato il commercio sul territorio nazionale di qualsiasi prodotto o confezione di prodotto che non rip…
- Art. 12Sanzioni 1. Fatto salvo quanto previsto nella parte IV, titoli I e II , e salvo che il fatto costituisca reato, per quanto attiene alle res…
- Art. 13Definizioni 1. Ai fini del presente capo si intende per: a) prezzo di vendita: il prezzo finale, valido per una unità di prodotto o per una …
- Art. 14Campo di applicazione 1. Al fine di migliorare l'informazione del consumatore e di agevolare il raffronto dei prezzi, i prodotti offerti dai…
- Art. 15Modalità di indicazione del prezzo per unità di misura 1. Il prezzo per unità di misura si riferisce ad una quantità dichiarata conformement…
- Art. 15-bis(Disposizioni in materia di riporzionamento dei prodotti preconfezionati) 1. I produttori che immettono in commercio, anche per il tramite d…
- Art. 16Esenzioni 1. Sono esenti dall'obbligo dell'indicazione del prezzo per unità di misura i prodotti per i quali tale indicazione non risulti ut…
- Art. 17Sanzioni 1. Fatto salvo quanto previsto dalla disciplina di settore per la violazione dell'articolo 15, comma 5, chiunque omette di indicar…
- Art. 17-bis(Annunci di riduzione di prezzo). 1. Ogni annuncio di riduzione di prezzo indica il prezzo precedente applicato dal professionista per un de…
- Art. 18Definizioni 1. Ai fini del presente titolo, si intende per: a) "consumatore": qualsiasi persona fisica che, nelle pratiche commerciali ogge…
- Art. 19Ambito di applicazione 1. Il presente titolo si applica alle pratiche commerciali scorrette tra professionisti e consumatori poste in essere…
- Art. 20Divieto delle pratiche commerciali scorrette 1. Le pratiche commerciali scorrette sono vietate. 2. Una pratica commerciale è scorretta se è …
- Art. 21Azioni ingannevoli 1. È considerata ingannevole una pratica commerciale che contiene informazioni non rispondenti al vero o, seppure di fatt…
- Art. 22Omissioni ingannevoli 1. È considerata ingannevole una pratica commerciale che nella fattispecie concreta, tenuto conto di tutte le caratter…
- Art. 22-bis(Pubblicità ingannevole delle tariffe marittime). 1. È considerata ingannevole la pubblicità che, riguardando le tariffe praticate da compag…
- Art. 23Pratiche commerciali considerate in ogni caso ingannevoli 1. Sono considerate in ogni caso ingannevoli le seguenti pratiche commerciali: a)…
- Art. 24Pratiche commerciali aggressive 1. È considerata aggressiva una pratica commerciale che, nella fattispecie concreta, tenuto conto di tutte l…
- Art. 25Ricorso a molestie coercizione o indebito condizionamento 1. Nel determinare se una pratica commerciale comporta, ai fini del presente capo,…
- Art. 26Pratiche commerciali considerate in ogni caso aggressive 1. Sono considerate in ogni caso aggressive le seguenti pratiche commerciali: a) c…
- Art. 27Tutela amministrativa e giurisdizionale 1. L'Autorità garante della concorrenza e del mercato, di seguito denominata "Autorità", esercita le…
- Art. 27-bis(Codici di condotta) 1. Le associazioni o le organizzazioni imprenditoriali e professionali possono adottare, in relazione a una o più prat…
- Art. 27-ter(Autodisciplina) 1. I consumatori, i concorrenti, anche tramite le loro associazioni o organizzazioni, prima di avviare la procedura di cui…
- Art. 27-quater(Oneri di informazione) 1. L'Autorità garante della concorrenza e del mercato e le associazioni o le organizzazioni imprenditoriali e profe…
- Art. 28Ambito di applicazione 1. Le disposizioni della presente capo si applicano alle televendite, come definite nel regolamento in materia di pu…
- Art. 29Prescrizioni 1. Le televendite devono evitare ogni forma di sfruttamento della superstizione, della credulità o della paura, non devono cont…
- Art. 30Divieti 1. È vietata la televendita che offenda la dignità umana, comporti discriminazioni di razza, sesso o nazionalità, offenda convinzion…
- Art. 31Tutela dei minori 1. La televendita non deve esortare i minorenni a stipulare contratti di compravendita o di locazione di prodotti e di ser…
- Art. 32Sanzioni 1. Salvo che il fatto costituisca reato, e fatte salve le disposizioni ed il regime sanzionatorio stabiliti per i contratti a dista…
- Art. 33Clausole vessatorie nel contratto tra professionista e consumatore 1. Nel contratto concluso tra il consumatore ed il professionista si con…
- Art. 34Accertamento della vessatorietà delle clausole 1. La vessatorietà di una clausola è valutata tenendo conto della natura del bene o del servi…
- Art. 35Forma e interpretazione 1. Nel caso di contratti di cui tutte le clausole o talune clausole siano proposte al consumatore per iscritto, tali…
- Art. 36Nullità di protezione 1. Le clausole considerate vessatorie ai sensi degli articoli 33 e 34 sono nulle mentre il contratto rimane valido per…
- Art. 37Azione inibitoria 1. Le associazioni rappresentative dei consumatori, di cui all'articolo 137, le associazioni rappresentative dei professio…
- Art. 37-bis(Tutela amministrativa contro le clausole vessatorie) 1. L'Autorità garante della concorrenza e del mercato è designata, ai sensi dell'artic…
- Art. 38Rinvio 1. Per quanto non previsto dal presente codice, ai contratti conclusi tra il consumatore ed il professionista si applicano le dispos…
- Art. 39Regole nelle attività commerciali 1. Le attività commerciali sono improntate al rispetto dei principi di buona fede, di correttezza e di lea…
- Art. 40ARTICOLO ABROGATO DAL D. LGS. 13 AGOSTO 2010, N. 141…
- Art. 41ARTICOLO ABROGATO DAL D. LGS. 13 AGOSTO 2010, N. 141…
- Art. 42ARTICOLO ABROGATO DAL D. LGS. 13 AGOSTO 2010, N. 141…
- Art. 43Rinvio al testo unico bancario Per la ... disciplina del credito al consumo si fa rinvio ai capi II e III del titolo VI del citato decreto …
- Art. 44Contratti negoziati nei locali commerciali. Rinvio 1. Ove non diversamente disciplinato dal presente codice, per la disciplina del settore d…
- Art. 45con spiegazioneDefinizioni 1. Ai fini delle Sezioni da I a IV del presente capo, si intende per: a) "consumatore": la persona fisica, di cui all'articolo …
- Art. 46con spiegazioneAmbito di applicazione 1. Le disposizioni delle sezioni da I a IV del presente capo si applicano, alle condizioni e nella misura stabilita i…
- Art. 47con spiegazioneEsclusioni 1. Le disposizioni delle Sezioni da I a IV del presente Capo non si applicano ai contratti: a) per i servizi sociali, compresi g…
- Art. 48con spiegazioneObblighi d'informazione nei contratti diversi dai contratti a distanza o negoziati fuori dei locali commerciali 1. Prima che il consumatore …
- Art. 49con spiegazioneObblighi di informazione nei contratti a distanza e nei contratti negoziati fuori dei locali commerciali 1. Prima che il consumatore sia vin…
- Art. 49-biscon spiegazione(Obblighi di informazione supplementari specifici per i contratti conclusi su mercati online). 1. Prima che un consumatore sia vincolato da…
- Art. 50con spiegazioneRequisiti formali per i contratti negoziati fuori dei locali commerciali 1. Per quanto riguarda i contratti negoziati fuori dei locali comme…
- Art. 51con spiegazioneRequisiti formali per i contratti a distanza 1. Per quanto riguarda i contratti a distanza il professionista fornisce o mette a disposizione…
- Art. 52con spiegazioneDiritto di recesso 1. Fatte salve le eccezioni di cui all'articolo 59, il consumatore dispone di un periodo di quattordici giorni per recede…
- Art. 53con spiegazioneNon adempimento dell'obbligo d'informazione sul diritto di recesso 1. Se in violazione dell'articolo 49, comma 1, lettera h), il profession…
- Art. 54con spiegazioneEsercizio del diritto di recesso 1. Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore informa il professionista della sua decision…
- Art. 54-bis(Esercizio del diritto di recesso dai contratti a distanza conclusi mediante un'interfaccia online). 1. Per i contratti a distanza conclusi…
- Art. 55con spiegazioneEffetti del recesso 1. L'esercizio del diritto di recesso pone termine agli obblighi delle parti: a) di eseguire il contratto a distanza o …
- Art. 56con spiegazioneObblighi del professionista nel caso di recesso 1. Il professionista rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comp…
- Art. 57con spiegazioneObblighi del consumatore nel caso di recesso 1. A meno che il professionista abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, il consumatore re…
- Art. 58con spiegazioneEffetti dell'esercizio del diritto di recesso sui contratti accessori 1. Fatto salvo quanto previsto dal decreto legislativo 1° settembre 1…
- Art. 59con spiegazioneEccezioni al diritto di recesso 1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati …
- Art. 59-biscon spiegazione(Oggetto e ambito di applicazione). 1. Alla commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori si applicano le disposizion…
- Art. 59-tercon spiegazione(Definizioni). 1. Ai fini della presente sezione si applicano, oltre alle definizioni di cui all'articolo 45, le seguenti: a) "interfaccia…
- Art. 59-quatercon spiegazione(Obblighi di informazione concernenti i contratti a distanza per i servizi finanziari ai consumatori). 1. Nella fase delle trattative, e co…
- Art. 59-quinquiescon spiegazione(Comunicazioni mediante telefonia vocale). 1. In caso di comunicazioni mediante telefonia vocale, l'identità del professionista e lo scopo …
- Art. 59-sexiescon spiegazione(Onere della prova). 1. L'onere della prova relativo all'adempimento degli obblighi di informazione di cui agli articoli 59-quater e 59-qui…
- Art. 59-septiescon spiegazione(Altre disposizioni in materia di informazioni precontrattuali). 1. Oltre alle informazioni di cui agli articoli 59-quater e 59-quinquies, …
- Art. 59-octiescon spiegazione(Diritto di recesso da contratti a distanza per servizi finanziari). 1. Il consumatore dispone di un termine di quattordici giorni di calen…
- Art. 59-noviescon spiegazione(Pagamento del servizio prestato prima del recesso). 1. Il consumatore che esercita il diritto di recesso previsto dall'articolo 59-octies …
- Art. 59-deciescon spiegazione(Chiarimenti adeguati). 1. Prima della conclusione del contratto, i professionisti offrono al consumatore chiarimenti adeguati sui contratt…
- Art. 60con spiegazioneAmbito di applicazione 1. Gli articoli 61 e 63 si applicano ai contratti di vendita. Detti articoli non si applicano ai contratti per la for…
- Art. 61con spiegazioneConsegna 1. Salva diversa pattuizione delle parti del contratto di vendita, il professionista è obbligato a consegnare i beni al consumatore…
- Art. 62con spiegazioneTariffe per l'utilizzo di mezzi di pagamento 1. Ai sensi dell'articolo 3, comma 4, del decreto legislativo 27 gennaio 2010, n. 11, i profess…
- Art. 63con spiegazionePassaggio del rischio 1. Nei contratti che pongono a carico del professionista l'obbligo di provvedere alla spedizione dei beni il rischio d…
- Art. 64con spiegazioneComunicazione telefonica 1. Qualora il professionista utilizza una linea telefonica allo scopo di essere contattato dal consumatore per tele…
- Art. 65con spiegazionePagamenti supplementari 1. Prima che il consumatore sia vincolato dal contratto o dall'offerta, il professionista chiede il consenso espress…
- Art. 65-biscon spiegazione(Contratti di servizi a tacito rinnovo). 1. Nei contratti di servizi stipulati a tempo determinato con clausola di rinnovo automatico, il p…
- Art. 65-tercon spiegazione(Avviso armonizzato ed etichetta armonizzata). 1. Le informazioni di cui all'articolo 48, comma 1, lettera e), e all'articolo 49, comma 1,…
- Art. 66con spiegazioneTutela amministrativa e giurisdizionale 1. Al fine di garantire il rispetto delle disposizioni contenute nelle Sezioni da I a IV del present…
- Art. 66-biscon spiegazioneForo competente 1. Per le controversie civili inerenti all'applicazione delle Sezioni da I a IV del presente capo la competenza territoriale…
- Art. 66-tercon spiegazioneCarattere imperativo 1. Se il diritto applicabile al contratto è quello di uno Stato membro dell'Unione europea, i consumatori residenti in …
- Art. 66-quatercon spiegazioneInformazione e ricorso extragiudiziale 1. Le comunicazioni e i documenti relativi ai contratti negoziati fuori dai locali commerciali e ai c…
- Art. 66-quinquiescon spiegazioneFornitura non richiesta 1. Il consumatore è esonerato dall'obbligo di fornire qualsiasi prestazione corrispettiva in caso di fornitura non r…
- Art. 67con spiegazioneTutela in base ad altre disposizioni 1. Le disposizioni delle Sezioni da I a IV del presente Capo non escludono nè limitano i diritti che so…
- Art. 67-bisARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 31 DICEMBRE 2025, N. 209…
- Art. 67-terARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 31 DICEMBRE 2025, N. 209…
- Art. 67-quaterARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 31 DICEMBRE 2025, N. 209…
- Art. 67-quinquiesARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 31 DICEMBRE 2025, N. 209…
- Art. 67-sexiesARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 31 DICEMBRE 2025, N. 209…
- Art. 67-septiesARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 31 DICEMBRE 2025, N. 209…
- Art. 67-octiesARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 31 DICEMBRE 2025, N. 209…
- Art. 67-noviesARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 31 DICEMBRE 2025, N. 209…
- Art. 67-deciesARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 31 DICEMBRE 2025, N. 209…
- Art. 68Rinvio 1. Alle offerte di servizi della società dell'informazione, effettuate ai consumatori per via elettronica, si applicano, per gli aspe…
- Art. 69Definizioni 1. Ai fini del presente capo, si intende per: a) "contratto di multiproprietà": un contratto di durata superiore a un anno tram…
- Art. 70Pubblicità 1. Se un contratto di multiproprietà, un contratto relativo a un prodotto per le vacanze di lungo termine o un contratto di rive…
- Art. 71Informazioni precontrattuali 1. In tempo utile prima che il consumatore sia vincolato da un contratto o da un'offerta, l'operatore fornisce…
- Art. 72Requisiti del contratto 1. Il contratto deve essere redatto per iscritto, a pena di nullità, su carta o altro supporto durevole, nella ling…
- Art. 72-bisObbligo di fideiussione per i contratti di multiproprietà 1. L'operatore non avente la forma giuridica di società di capitali ovvero con un…
- Art. 73Diritto di recesso 1. Al consumatore è concesso un periodo di quattordici giorni, naturali e consecutivi, per recedere, senza specificare i…
- Art. 74Modalità di esercizio ed effetti del diritto di recesso 1. Il diritto di recesso da parte del consumatore si esercita dandone comunicazione…
- Art. 75Acconti 1. Per i contratti di multiproprietà, relativi a prodotti per le vacanze di lungo termine e di scambio è vietato qualunque versamen…
- Art. 76Disposizioni specifiche concernenti i contratti relativi a prodotti per le vacanze di lungo termine 1. Per i contratti relativi a prodotti …
- Art. 77Risoluzione dei contratti accessori 1. L'esercizio da parte del consumatore del diritto di recesso dal contratto di multiproprietà o dal co…
- Art. 78Carattere imperativo delle disposizioni e applicazione in casi internazionali 1. Sono nulle le clausole contrattuali o i patti aggiunti di …
- Art. 79Tutela amministrativa e giurisdizionale 1. Al fine di garantire il rispetto delle disposizioni contenute nel presente capo da parte degli o…
- Art. 80Informazioni per i consumatori e ricorso extragiudiziale 1. L'operatore può adottare appositi codici di condotta, secondo le modalità di cu…
- Art. 81Sanzioni 1. Salvo che il fatto costituisca reato, l'operatore che contravviene alle norme di cui agli articoli 70, commi 1 e 2, 71, 72, 72-b…
- Art. 81-bisTutela in base ad altre disposizioni 1. Le disposizioni del presente capo non escludono, nè limitano i diritti che sono attribuiti al consu…
- Art. 82ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 83ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 84ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 85ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 86ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 87ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 88ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 89ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 90ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 91ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 92ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 93ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 94ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 95ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 96ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 97ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 98ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 99ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 100ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 23 MAGGIO 2011, N. 79…
- Art. 101Norma di rinvio 1. Lo Stato e le regioni, nell'ambito delle rispettive competenze, garantiscono i diritti degli utenti dei servizi pubblici …
- Art. 102(Finalità e campo di applicazione). 1. Il presente titolo intende garantire che gli operatori economici immettano o mettano a disposizione …
- Art. 103(Definizioni). 1. Fatte salve le definizioni di cui all'articolo 3 del regolamento (UE) 2023/988 del Parlamento europeo e del Consiglio, d…
- Art. 104(Obblighi e informazione degli operatori economici) 1. Gli operatori economici si assicurano che il prodotto sia conforme all'obbligo gene…
- Art. 105ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 8 APRILE 2026, N. 78…
- Art. 106(Ufficio unico di collegamento, autorità di vigilanza del mercato e procedure di coordinamento). 1. Ai fini del presente titolo, è designat…
- Art. 107(Vigilanza del mercato). 1. Ai fini del presente titolo, le autorità di vigilanza del mercato assicurano, ciascuna per il proprio ambito di…
- Art. 108Disposizioni procedurali 1. Il provvedimento adottato dalle Autorità di vigilanza che limita l'immissione sul mercato di un prodotto o ne d…
- Art. 109ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 8 APRILE 2026, N. 78 .…
- Art. 110(Sistema di allarme rapido "Safety Gate"). 1. Le autorità di vigilanza del mercato notificano le misure correttive intraprese, per i prodo…
- Art. 110-bis(Portali "Safety Business Gateway" e "Consumer Safety Gateway"). 1. Qualsiasi operatore economico che ritiene o ha motivo di credere, sulla…
- Art. 111Responsabilità del produttore 1. Sono fatte salve le disposizioni di cui al titolo secondo in materia di responsabilità per danno da prodott…
- Art. 112(Sanzioni) 1. Salvo che il fatto costituisca più grave reato, l'operatore economico che immette sul mercato o mette a disposizione prodott…
- Art. 113Rinvio 1. Sono fatte salve tutte le disposizioni del regolamento nonchè le ulteriori specifiche norme di settore che, con riferimento a par…
- Art. 114Responsabilità del produttore 1. Il produttore è responsabile del danno cagionato da difetti del suo prodotto.…
- Art. 115Prodotto e produttore 1. Prodotto, ai fini del presente titolo, è ogni bene mobile, anche se incorporato in altro bene mobile o immobile. 2.…
- Art. 116Responsabilità del fornitore 1. Quando il produttore non sia individuato, è sottoposto alla stessa responsabilità il fornitore che abbia dis…
- Art. 117Prodotto difettoso 1. Un prodotto è difettoso quando non offre la sicurezza che ci si può legittimamente attendere tenuto conto di tutte le …
- Art. 118Esclusione della responsabilità 1. La responsabilità è esclusa: a) se il produttore non ha messo il prodotto in circolazione; b) se il difet…
- Art. 119Messa in circolazione del prodotto 1. Il prodotto è messo in circolazione quando sia consegnato all'acquirente, all'utilizzatore, o a un aus…
- Art. 120Prova 1. Il danneggiato deve provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno. 2. Il produttore deve provare i fat…
- Art. 121Pluralità di responsabili 1. Se più persone sono responsabili del medesimo danno, tutte sono obbligate in solido al risarcimento. 2. Colui c…
- Art. 122Colpa del danneggiato 1. Nelle ipotesi di concorso del fatto colposo del danneggiato il risarcimento si valuta secondo le disposizioni dell'…
- Art. 123Danno risarcibile 1. È risarcibile in base alle disposizioni del presente titolo: a) il danno cagionato dalla morte o da lesioni personali; …
- Art. 124Clausole di esonero da responsabilità 1. È nullo qualsiasi patto che escluda o limiti preventivamente, nei confronti del danneggiato, la res…
- Art. 125Prescrizione 1. Il diritto al risarcimento si prescrive in tre anni dal giorno in cui il danneggiato ha avuto o avrebbe dovuto avere conosce…
- Art. 126Decadenza 1. Il diritto al risarcimento si estingue alla scadenza di dieci anni dal giorno in cui il produttore o l'importatore nella Unione…
- Art. 127Responsabilità secondo altre disposizioni di legge 1. Le disposizioni del presente titolo non escludono nè limitano i diritti attribuiti al …
- Art. 128con spiegazione(Ambito di applicazione e definizioni). 1. Il presente capo disciplina taluni aspetti dei contratti di vendita conclusi tra consumatore e v…
- Art. 129con spiegazione(Conformità dei beni al contratto). 1. Il venditore fornisce al consumatore beni che soddisfano i requisiti di cui ai commi 2 e 3, nonchè l…
- Art. 130con spiegazione(Obblighi del venditore e condotta del consumatore). 1. Il venditore non è vincolato dalle dichiarazioni pubbliche di cui all'articolo 129,…
- Art. 131con spiegazione(Errata installazione dei beni). 1. L'eventuale difetto di conformità che deriva dall'errata installazione del bene è considerato difetto d…
- Art. 132con spiegazione(Diritti dei terzi). 1. I rimedi di cui all'articolo 135-bis si estendono ai casi di impedimento o limitazione d'uso del bene venduto in co…
- Art. 133con spiegazione(Responsabilità del venditore). 1. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore di qualsiasi difetto di conformità esistente a…
- Art. 134con spiegazione(Diritto di regresso). 1. Il venditore finale, quando è responsabile nei confronti del consumatore a causa di un difetto di conformità impu…
- Art. 135con spiegazione(Onere della prova). 1. Salvo prova contraria, si presume che qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro un anno dal momento in…
- Art. 135-biscon spiegazione(Rimedi). 1. In caso di difetto di conformità del bene, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità, o a ricevere una riduzion…
- Art. 135-tercon spiegazione(Riparazione o sostituzione). 1. La riparazione o la sostituzione sono effettuate: a) senza spese; b) entro un congruo periodo di tempo d…
- Art. 135-quatercon spiegazione(Riduzione del prezzo e risoluzione del contratto). 1. La riduzione del prezzo è proporzionale alla diminuzione di valore del bene ricevuto…
- Art. 135-quinquiescon spiegazione(Garanzie convenzionali). 1. La garanzia convenzionale vincola chi la offre secondo le modalità indicate nella dichiarazione di garanzia me…
- Art. 135-sexiescon spiegazione(Carattere imperativo delle disposizioni). 1. Salvo quanto altrimenti disposto dal presente capo, è nullo ogni patto, anteriore alla comuni…
- Art. 135-septiescon spiegazione(Tutela in base ad altre disposizioni). 1. Per quanto non previsto dal presente capo, si applicano le disposizioni del codice civile in tem…
- Art. 135-octies(Ambito di applicazione e definizioni). 1. Il presente capo disciplina taluni aspetti dei contratti di fornitura di contenuto digitale o di…
- Art. 135-novies(Esclusioni). 1. Le disposizioni del presente capo non si applicano ai contenuti digitali o ai servizi digitali incorporati o interconnessi…
- Art. 135-decies(Fornitura di contenuto digitale o servizio digitale e conformità al contratto). 1. Il professionista fornisce il contenuto digitale o il s…
- Art. 136Consiglio nazionale dei consumatori e degli utenti 1. È istituito presso il Ministero dello sviluppo economico il Consiglio nazionale dei c…
- Art. 137Elenco delle associazioni dei consumatori e degli utenti rappresentative a livello nazionale 1. Presso il Ministero dello sviluppo economic…
- Art. 138ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 15 MAGGIO 2017, N. 70…
- Art. 139ARTICOLO ABROGATO DALLA L. 12 APRILE 2019, N. 31 31 33 40 39 -------------- AGGIORNAMENTO (31) La L. 12 aprile 2019, n. 31 ha disposto (con …
- Art. 140ARTICOLO ABROGATO DALLA L. 12 APRILE 2019, N. 31 31 33 40 39 -------------- AGGIORNAMENTO (31) La L. 12 aprile 2019, n. 31 ha disposto (con …
- Art. 140-bisARTICOLO ABROGATO DALLA L. 12 APRILE 2019, N. 31 31 33 40 39 -------------- AGGIORNAMENTO (31) La L. 12 aprile 2019, n. 31 ha disposto (con …
- Art. 140-terDisposizioni generali: definizioni ed ambito di applicazione 1. Ai fini del presente titolo, si intende per: a) consumatore: la persona fis…
- Art. 140-quaterLegittimazione ad agire 1. Le associazioni dei consumatori e degli utenti inserite nell'elenco di cui all'articolo 137, gli organismi pubbli…
- Art. 140-quinquiesEnti legittimati a proporre azioni rappresentative transfrontaliere 1. Nell'elenco previsto dall'articolo 137 è istituita una sezione specia…
- Art. 140-sexiesComunicazione degli enti legittimati e monitoraggio 1. Entro il 26 dicembre 2023 il Ministero delle imprese e del made in Italy comunica all…
- Art. 140-septiesAzioni rappresentative 1. Le azioni rappresentative previste dal presente titolo possono essere promosse dagli enti legittimati, senza bisog…
- Art. 140-octiesProvvedimenti inibitori 1. Gli enti legittimati possono proporre azioni rappresentative a tutela degli interessi collettivi dei consumatori …
- Art. 140-noviesProvvedimenti compensativi 1. Gli enti legittimati possono proporre azioni rappresentative a tutela degli interessi collettivi dei consumato…
- Art. 140-deciesAccordi di natura transattiva e conciliativa 1. Fino alla discussione orale della causa, l'ente legittimato e il professionista possono depo…
- Art. 141(Disposizioni generali: definizioni ed ambito di applicazione). 1. Ai fini del presente titolo, si intende per: a) «consumatore»: la person…
- Art. 141-bis(Obblighi, facoltà e requisiti degli organismi ADR). 1. È fatto obbligo agli organismi ADR di: a) mantenere un sito web aggiornato che for…
- Art. 141-ter(Negoziazioni paritetiche). 1. Le procedure svolte dinanzi agli organismi ADR in cui parte delle persone fisiche incaricate della risoluzio…
- Art. 141-quater(Trasparenza, efficacia, equità e libertà). 1. È fatto obbligo agli organismi ADR, di rendere disponibili al pubblico sui loro siti web, su…
- Art. 141-quinquies(Effetti della procedura ADR sui termini di prescrizione e decadenza). 1. Dalla data di ricevimento da parte dell'organismo ADR, la relativ…
- Art. 141-sexies(Informazioni e assistenza ai consumatori). 1. I professionisti stabiliti in Italia che si sono impegnati a ricorrere ad uno o più organism…
- Art. 141-septies(Cooperazione). 1. Le autorità competenti assicurano la cooperazione tra gli organismi ADR nella risoluzione delle controversie transfronta…
- Art. 141-octies(Autorità competenti e punto di contatto unico). 1. Per lo svolgimento delle funzioni di cui agli articoli 141-nonies e 141-decies, sono des…
- Art. 141-novies(Informazioni da trasmettere alle autorità competenti da parte degli organismi di risoluzione delle controversie). 1. Gli organismi di riso…
- Art. 141-decies(Ruolo delle autorità competenti). 1. Presso ciascuna autorità competente è istituito, rispettivamente con decreto ministeriale o con provv…
- Art. 142Modifiche al codice civile 1. Gli articoli 1469-bis, 1469-ter, l469-quater, 1469-quinquies e 1469-sexies del codice civile sono sostituiti d…
- Art. 143Irrinunciabilità dei diritti 1. I diritti attribuiti al consumatore dal codice sono irrinunciabili. È nulla ogni pattuizione in contrasto co…
- Art. 144Aggiornamenti 1. Ogni intervento normativo incidente sul codice, o sulle materie dallo stesso disciplinate, va attuato mediante esplicita mo…
- Art. 144-bis(Cooperazione tra le autorità nazionali per la tutela dei consumatori) 1. Il Ministero dello sviluppo economico, salve le disposizioni in ma…
- Art. 145Competenze delle regioni e delle province autonome 1. Sono fatte salve le disposizioni adottate dalle regioni e dalle province autonome di T…
- Art. 146Abrogazioni 1. Dalla data di entrata in vigore del presente codice sono abrogati: a) il decreto del Presidente della Repubblica 24 maggio 19…