Ho un problema

Documenti e pubblica amministrazione

• Il Comune non mi rispondeHo presentato una domanda a un ufficio pubblico e sono passate settimane senza alcuna risposta.
• Mi hanno negato l'accesso a un documentoHo chiesto un documento a un ente pubblico e me lo hanno rifiutato, o non mi hanno risposto affatto.
• Voglio sapere quanto ha speso il mio ComuneHo letto di una spesa pubblica e voglio vedere i documenti: la delibera, il contratto, quanto è costato davvero.
• Mi chiedono un certificato che la PA ha giàUn ufficio pubblico mi chiede di procurare e consegnare un certificato rilasciato da un'altra amministrazione.
• Non so con chi parlare in un ufficio pubblicoHo una pratica aperta ma non riesco a capire chi la sta seguendo né a chi chiedere conto.
• Un servizio pubblico online non funziona o non è accessibileIl sito o l'app di un ente pubblico non mi permette di fare quello che dovrei, oppure non è utilizzabile con gli strumenti che uso.

Lavoro e previdenza

• Sono stato licenziatoHo ricevuto una lettera di licenziamento e voglio capire quali strumenti esistono.
• Non mi pagano lo stipendioIl datore di lavoro è in ritardo o non paga, e non so quali strumenti esistono.
• Mi sono fatto male al lavoroVoglio capire cosa prevede l'ordinamento dopo un infortunio o per una malattia legata al lavoro.
• Mancano dei contributi nel mio estratto contoHo controllato l'estratto conto previdenziale e dei periodi lavorati non risultano.

Salute e disabilità

• La visita ha un'attesa lunghissimaMi hanno prescritto un esame o una visita e la prima data disponibile è fra molti mesi.
• Voglio la mia cartella clinica o i miei refertiHo bisogno della documentazione sanitaria che mi riguarda e non so a chi chiederla né quanto può costare.
• Non riesco a pagare le prestazioni sanitarieVoglio sapere se esistono esenzioni dal ticket e come si chiedono.
• Mi hanno negato l'invalidità o il riconoscimento dell'handicapHo fatto domanda e il verbale non riconosce quello che mi aspettavo. Voglio sapere quali strumenti esistono.
• Mi negano i permessi della legge 104Ho diritto ai permessi per assistere un familiare con disabilità ma il datore di lavoro li ostacola.

Consumi e contratti

• Ho comprato una cosa e non va beneHo acquistato online o in negozio e il prodotto è difettoso, oppure ho cambiato idea.
• Mi è arrivata una bolletta che non tornaUn conguaglio enorme, consumi che non riconosco, o una fornitura che non ho mai chiesto.
• Mi hanno attivato un contratto che non ho chiestoUna fornitura, un abbonamento o un servizio è partito senza che io lo abbia sottoscritto.
• Sulla carta o sul conto c'è un addebito che non riconoscoUn pagamento che non ho autorizzato, o un prelievo che non ho fatto.
• Sono stato truffato onlineHo pagato e la merce non è arrivata, oppure ho dato dei dati a un sito che si è rivelato falso.

Casa e vicinato

• Ho un problema con l'affitto di casaIl proprietario vuole mandarmi via, non mi restituisce la caparra, o il contratto non mi torna.
• I vicini fanno rumore o mi disturbanoRumori, odori, infiltrazioni: voglio sapere che cosa prevede l'ordinamento e a chi ci si rivolge.

Soldi e fisco

• Mi è arrivata una cartella o un avviso dal fiscoHo ricevuto una richiesta di pagamento dall'amministrazione finanziaria e non so se è corretta.
• La TARI o un tributo locale mi sembra sbagliatoMi hanno chiesto una tassa locale che non mi risulta dovuta, o in misura che non capisco.

Famiglia e scuola

• A mio figlio serve il sostegno a scuolaMio figlio ha una disabilità o un disturbo dell'apprendimento e non so come si ottiene il sostegno o il piano didattico.
• Non sono d'accordo con una decisione della scuolaUna bocciatura, un provvedimento disciplinare, l'esclusione da un servizio: voglio sapere se e come si contesta.
• Mi sto separando e ci sono dei figliVoglio capire quali strumenti prevede l'ordinamento e a chi ci si rivolge, prima ancora di decidere qualcosa.

Sanzioni e giustizia

• Mi è arrivata una multaHo ricevuto un verbale o una sanzione amministrativa e non so se posso contestarla né come.
• Ho avuto un incidente stradaleVoglio sapere cosa prevede l'ordinamento subito dopo un sinistro e come funziona il risarcimento.
• Devo denunciare un fattoÈ successo qualcosa che credo sia un reato e non so come e dove si segnala.

I tuoi dati

• Voglio sapere quali dati ha su di me un ente o un'aziendaSospetto che un soggetto tratti miei dati personali e voglio sapere quali, da dove vengono e cosa ne fa.
• Un mio dato è sbagliato in un registro pubblicoIl mio nome, la residenza o un altro dato risultano errati in un archivio di un ente.

Cittadinanza e soggiorno

• Ho un problema con il permesso di soggiornoRinnovo, ritardo, diniego: voglio capire quali strumenti prevede l'ordinamento.

Diritti e libertà

Di quest'area non c'è ancora nessun percorso. Gli argomenti però ci sono: vedili in «Argomenti». Se ti servirebbe un percorso qui, dillo: le segnalazioni stabiliscono l'ordine con cui vengono scritti.

Ambiente e territorio

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