• Home
• Cerca

Cerca

Scrivi con parole tue: «posso scioperare?», «il comune non mi risponde», «mi hanno multato». Non serve conoscere il nome della legge.

Altri risultati

25 risultati per «ho comprato online e voglio restituire». La ricerca considera sia le parole esatte sia il significato della domanda.

• Diritto · Cambiare idea dopo un acquisto online o fuori dai locali commercialiper significatoNei contratti conclusi a distanza o fuori dai locali commerciali il consumatore può recedere senza dover indicare un motivo e senza penalità, entro il termine previsto dal Codice del consumo. Il venditore deve informare del diritto di reces…
• Ho un problema · Ho comprato una cosa e non va beneper significatoHo acquistato online o in negozio e il prodotto è difettoso, oppure ho cambiato idea. [{"d": "Il ripensamento (recesso) vale per gli acquisti a distanza e fuori dai locali commerciali e non richiede motivo. La garanzia riguarda invece i pro…
• Modello · Comunicazione di recesso da un acquisto online o fuori dai locali commercialiper significatoCodice del consumo, D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206: articolo 52 (periodo di quattordici giorni per recedere senza motivazione, prolungato se manca l informativa sul recesso) e articolo 59 (eccezioni al diritto di recesso). Questo e un model…
• Diritto · Far riparare o sostituire ciò che hai comprato difettosoper significatoChi vende un bene a un consumatore risponde dei difetti di conformità che esistevano al momento della consegna. Il consumatore può chiedere il ripristino della conformità, cioè riparazione o sostituzione senza spese, e nei casi previsti la …
• Ho un problema · Sono stato truffato onlineper significatoHo pagato e la merce non è arrivata, oppure ho dato dei dati a un sito che si è rivelato falso. [{"d": "C'è il denaro da recuperare e ci sono i dati eventualmente compromessi. Sono due percorsi separati che vanno seguiti entrambi, e il seco…
• Ho un problema · Mi hanno attivato un contratto che non ho chiestoper significatoUna fornitura, un abbonamento o un servizio è partito senza che io lo abbia sottoscritto. [{"d": "Il Codice del consumo vieta le forniture non richieste e stabilisce che il consumatore è esonerato dall'obbligo di fornire qualsiasi prestazio…
• Norma · Art. 57 — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significatoObblighi del consumatore nel caso di recesso 1. A meno che il professionista abbia offerto di ritirare egli stesso i beni, il consumatore restituisce i beni o li consegna al professionista o a un terzo autorizzato dal professionista a ricev…
• Modello · Richiesta di rettifica o cancellazione dei propri datiper significatoRegolamento (UE) 2016/679 (GDPR): articoli 16 (rettifica), 17 (cancellazione), 18 (limitazione), 19 (obbligo di notifica ai destinatari) e 12 (termini e modalita del riscontro). D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.Lgs. 101/…
• Norma · Art. 135-quater — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significato(Riduzione del prezzo e risoluzione del contratto). 1. La riduzione del prezzo è proporzionale alla diminuzione di valore del bene ricevuto dal consumatore rispetto al valore che avrebbe avuto se fosse stato conforme. 2. Il consumatore es…
• Norma · Art. 135 — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significato(Onere della prova). 1. Salvo prova contraria, si presume che qualsiasi difetto di conformità che si manifesta entro un anno dal momento in cui il bene è stato consegnato esistesse già a tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile…
• Modello · Segnalazione di difetto di conformità al venditoreper significatoCodice del consumo, D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206: articolo 133 (responsabilita del venditore per i difetti esistenti alla consegna e manifestatisi entro due anni) e articolo 135 (presunzione, nel primo anno, che il difetto esistesse gia a…
• Norma · Art. 135-bis — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significato(Rimedi). 1. In caso di difetto di conformità del bene, il consumatore ha diritto al ripristino della conformità, o a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo, o alla risoluzione del contratto sulla base delle condizioni stabilite n…
• Norma · Art. 135-ter — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significato(Riparazione o sostituzione). 1. La riparazione o la sostituzione sono effettuate: a) senza spese; b) entro un congruo periodo di tempo dal momento in cui il venditore è stato informato dal consumatore del difetto di conformità; e c) se…
• Norma · Art. 134 — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significato(Diritto di regresso). 1. Il venditore finale, quando è responsabile nei confronti del consumatore a causa di un difetto di conformità imputabile ad un'azione o ad un'omissione di una persona nell'ambito dei passaggi precedenti della medes…
• Norma · Art. 141-sexies — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significato(Informazioni e assistenza ai consumatori). 1. I professionisti stabiliti in Italia che si sono impegnati a ricorrere ad uno o più organismi ADR per risolvere le controversie sorte con i consumatori, sono obbligati ad informare questi ulti…
• Ho un problema · Voglio sapere quali dati ha su di me un ente o un'aziendaper significatoSospetto che un soggetto tratti miei dati personali e voglio sapere quali, da dove vengono e cosa ne fa. [{"d": "È il soggetto che decide come e perché i dati vengono usati. I suoi riferimenti, e spesso quelli del responsabile della protezi…
• Norma · Art. 54 — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significatoEsercizio del diritto di recesso 1. Prima della scadenza del periodo di recesso, il consumatore informa il professionista della sua decisione di esercitare il diritto di recesso dal contratto. A tal fine il consumatore può: a) utilizzare i…
• Norma · Art. 130 — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significato(Obblighi del venditore e condotta del consumatore). 1. Il venditore non è vincolato dalle dichiarazioni pubbliche di cui all'articolo 129, comma 3, lettera d), quando, anche alternativamente, dimostra che: a) non era a conoscenza della d…
• Norma · Art. 133 — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significato(Responsabilità del venditore). 1. Il venditore è responsabile nei confronti del consumatore di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna del bene eseguita ai sensi dell'articolo 61 e che si manifesta entro due an…
• Norma · Art. 59 — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significatoEccezioni al diritto di recesso 1. Il diritto di recesso di cui agli articoli da 52 a 58 per i contratti a distanza e i contratti negoziati fuori dei locali commerciali è escluso relativamente a: a) i contratti di servizi dopo la completa …
• Norma · Art. 59-quater — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significato(Obblighi di informazione concernenti i contratti a distanza per i servizi finanziari ai consumatori). 1. Nella fase delle trattative, e comunque in tempo utile prima che il consumatore sia vincolato da un contratto a distanza o da una cor…
• Diritto · Sapere e decidere cosa si sa di teper significatoOgni persona ha diritto di sapere se un soggetto tratta i suoi dati personali, di ottenerne copia, di farli correggere se sono sbagliati, di chiederne la cancellazione nei casi previsti, di limitarne o opporsi al trattamento e, in certi cas…
• Norma · Art. 49-bis — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significato(Obblighi di informazione supplementari specifici per i contratti conclusi su mercati online). 1. Prima che un consumatore sia vincolato da un contratto a distanza, o da una corrispondente offerta, su un mercato online, il fornitore del me…
• Norma · Art. 56 — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significatoObblighi del professionista nel caso di recesso 1. Il professionista rimborsa tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, eventualmente comprensivi delle spese di consegna, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal gior…
• Norma · Art. 50 — D.Lgs. 206/2005 — Codice del consumoper significatoRequisiti formali per i contratti negoziati fuori dei locali commerciali 1. Per quanto riguarda i contratti negoziati fuori dei locali commerciali il professionista fornisce al consumatore le informazioni di cui all'articolo 49, comma 1, su…