Norma
D.Lgs. 11/2010 — Servizi di pagamento
Attuazione della direttiva 2007/64/CE, relativa ai servizi di pagamento nel mercato interno, recante modifica delle direttive 97/7/CE, 2002/65/CE, 2005/60/CE, 2006/48/CE, e che abroga la direttiva 97/5/CE. (10G0027)
Fonte ufficiale
- Stato
- vigente
- Testo consolidato dal
- 1 marzo 2010
- Pubblicata in G.U.
- 13 febbraio 2010
- Ultimo controllo
- 18 ottobre 2026
- Licenza
- CC BY 4.0
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- Testo ufficiale
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Indice
- Art. 1(Definizioni) 1. Nel presente decreto legislativo si intendono per: a) "consumatore": la persona fisica di cui all'articolo 3, comma 1, let…
- Art. 2(Ambito di applicazione) 1. Il presente decreto si applica ai servizi di pagamento prestati nel territorio della Repubblica. 2. Il presente…
- Art. 3(Spese applicabili) 1. Il prestatore di servizi di pagamento non può addebitare all' utente dei servizi di pagamento le spese sostenute per …
- Art. 4(Deroga per gli strumenti di pagamento di basso valore e moneta elettronica) 1. Nel caso di strumenti di pagamento che conformemente al cont…
- Art. 5(Consenso e revoca del consenso) 1. Il consenso del pagatore è un elemento necessario per la corretta esecuzione di un'operazione di pagamen…
- Art. 5-bis(Conferma della disponibilità di fondi). 1. Su richiesta del prestatore di servizi di pagamento emittente strumenti di pagamento basati su …
- Art. 5-ter(Disposizioni per l'accesso ai conti di pagamento in caso di servizi di disposizione di ordine di pagamento). 1. Se il conto di pagamento è…
- Art. 5-quater(Disposizioni per l'accesso alle informazioni sui conti di pagamento e all'utilizzo delle stesse in caso di servizi di informazioni sui cont…
- Art. 6(Limiti all'utilizzo degli strumenti di pagamento) 1. Qualora per dare il consenso venga utilizzato uno specifico strumento di pagamento, i…
- Art. 6-bis(Limiti all'accesso ai conti di pagamento da parte dei prestatori di servizi di pagamento) 1. Il prestatore di servizi di pagamento di radi…
- Art. 6-ter(Notifica dei dati relativi alle frodi) 1. I prestatori di servizi di pagamento trasmettono alla Banca d'Italia dati statistici sulle frodi…
- Art. 7(Obblighi a carico dell'utente dei servizi di pagamento in relazione agli strumenti di pagamento e alle credenziali di sicurezza personalizz…
- Art. 8(Obblighi a carico del prestatore di servizi di pagamento in relazione agli strumenti di pagamento) 1. Il prestatore di servizi di pagamento…
- Art. 9Notifica e rettifica di operazioni non autorizzate o non correttamente eseguite 1. L'utente, venuto a conoscenza di un'operazione di pagame…
- Art. 10con spiegazione(Prova di autenticazione ed esecuzione delle operazioni di pagamento) 1. Qualora l' utente di servizi di pagamento neghi di aver autorizzato…
- Art. 10-bisAutenticazione e misure di sicurezza 1. Conformemente all'articolo 98 della direttiva (UE) 2015/2366 e alle relative norme tecniche di regol…
- Art. 11(Responsabilità del prestatore di servizi di pagamento per le operazioni di pagamento non autorizzate) 1. Fatto salvo l'articolo 9, nel caso…
- Art. 12(Responsabilità del pagatore per l'utilizzo non autorizzato di strumenti o servizi di pagamento) 1. Salvo il caso in cui abbia agito in modo…
- Art. 12-bis(Operazioni di pagamento il cui importo non sia noto in anticipo). 1. Se un'operazione di pagamento basata su carta è disposta dal beneficia…
- Art. 13(Rimborsi per operazioni di pagamento autorizzate disposte dal beneficiario o per il suo tramite) 1. Nel caso in cui un'operazione di paga…
- Art. 14(Richieste di rimborso per operazioni di pagamento autorizzate disposte dal beneficiario o per il suo tramite) 1. Il pagatore può chiedere…
- Art. 15(Ricezione degli ordini di pagamento) 1. Il momento della ricezione di un ordine di pagamento è quello in cui l'ordine ... è ricevuto dal p…
- Art. 16(Rifiuto degli ordini di pagamento) 1. COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 15 DICEMBRE 2017, N. 218 . 2. Qualora il prestatore di servizi di pagament…
- Art. 17(Irrevocabilità di un ordine di pagamento) 1. Fatte salve le disposizioni di cui al presente articolo, una volta ricevuto dal prestatore di…
- Art. 18(Importi trasferiti e importi ricevuti) 1. I prestatori di servizi di pagamento ed eventuali loro intermediari che partecipano al trasferim…
- Art. 19(Ambito di applicazione) 1. La presente sezione si applica: a) alle operazioni di pagamento in euro; b) alle operazioni di pagamento trans…
- Art. 20(Operazioni di pagamento su un conto di pagamento) 1. Il prestatore di servizi di pagamento del pagatore assicura che dal momento della rice…
- Art. 21(Mancanza di un conto di pagamento dei beneficiari presso il prestatore di servizi di pagamento) 1. Se il beneficiario non dispone di un con…
- Art. 22(Depositi versati in un conto di pagamento) 1. Quando un consumatore versa contanti su un conto di pagamento nella valuta in cui il conto …
- Art. 23(Data valuta e disponibilità dei fondi) 1. La data valuta dell'accredito sul conto di pagamento del beneficiario non può essere successiva a…
- Art. 24(Identificativi unici inesatti) 1. Se un ordine di pagamento è eseguito conformemente all'identificativo unico, esso si ritiene eseguito cor…
- Art. 25Responsabilità dei prestatori di servizi di pagamento per la mancata, inesatta o tardiva esecuzione delle operazioni di pagamento 1. Fatti s…
- Art. 25-bis(Responsabilità in caso di prestazione dei servizi di disposizione di ordine di pagamento per la mancata, inesatta o tardiva esecuzione dell…
- Art. 26(Risarcimento dei danni ulteriori) 1. Qualsiasi risarcimento ulteriore rispetto a quelli previsti dalla presente sezione può essere determin…
- Art. 27(Diritto di regresso) 1. Qualora la responsabilità di un prestatore di servizi di pagamento ai sensi degli articoli 11, 25 e 25-bis sia attr…
- Art. 28Circostanze anormali e imprevedibili 1. Le responsabilità di cui agli articoli da 5 a 27 non si applicano in caso di caso fortuito o forza m…
- Art. 29(Protezione dei dati) 1. I prestatori di servizi di pagamento e i gestori di sistemi di pagamento possono trattare dati personali ove ciò si…
- Art. 30(Accesso ai sistemi di pagamento) 1. Nell'esercizio del potere di cui all'articolo 146, comma 2, lettera b), numero 2), del testo unico dell…
- Art. 30-bis(Condizioni per richiedere la partecipazione a sistemi di pagamento designati). 1. Fermo restando quanto previsto dall'articolo 30, ai fini…
- Art. 31ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 15 DICEMBRE 2017, N. 218 3 ------------- AGGIORNAMENTO (3) Il D.Lgs. 15 dicembre 2017, n. 218, ha disposto (con…
- Art. 32(Sanzioni) 1. Nei confronti dei prestatori di servizi di pagamento e dei soggetti ai quali sono esternalizzate funzioni aziendali essenziali…
- Art. 32-bis(Altre sanzioni amministrative agli esponenti o al personale). 1. Fermo restando quanto previsto per i prestatori di servizi di pagamento e…
- Art. 32-ter(Criteri per la determinazione delle sanzioni e procedura sanzionatoria). 1. Nella determinazione dell'ammontare delle sanzioni amministrat…
- Art. 32-quater(Controlli sui servizi di prelievo di contante tramite sportelli automatici). 1. Fatta salva l'applicazione dell'articolo 62 del decreto le…
- Art. 32-quinquies(Procedura di riscossione). 1. Le sanzioni di cui al presente Capo si riscuotono secondo i termini e le modalità previsti dal decreto del P…
- Art. 33(Disciplina degli istituti di pagamento) 1. Al testo unico delle leggi in materia bancaria e creditizia, di cui al decreto legislativo 1° se…
- Art. 34(Trasparenza dei servizi di pagamento) 1. Al testo unico delle leggi in materia bancaria e creditizia, di cui al decreto legislativo 1° sett…
- Art. 34-bis(Limite alle commissioni interbancarie applicate alle operazioni di pagamento nazionali effettuate con carta di debito ad uso dei consumator…
- Art. 34-ter(Limite alle commissioni interbancarie applicate alle operazioni di pagamento nazionali effettuate con carta di credito ad uso dei consumato…
- Art. 34-quater(Autorità competenti). 1. Fatto salvo quanto previsto al comma 2, la Banca d'Italia è designata quale autorità competente ai sensi dell'art…
- Art. 34-quinquiesSanzioni in materia di commissioni interbancarie 1. Si applica nei confronti dei prestatori di servizi di pagamento la sanzione amministrati…
- Art. 34-sexies(Altre sanzioni ai sensi del Regolamento (UE) n. 751/2015) 1. Si applica nei confronti dei prestatori di servizi di pagamento e dei soggetti…
- Art. 34-septies(Altre sanzioni amministrative agli esponenti o al personale). 1. Fermo restando quanto previsto per i prestatori di servizi di pagamento n…
- Art. 34-octies(Criteri per la determinazione delle sanzioni). 1. Nella determinazione dell'ammontare delle sanzioni amministrative pecuniarie o della dur…
- Art. 34-novies(Procedura sanzionatoria). 1. Nel caso di servizi offerti da prestatori di servizi di pagamento insediati in Italia e filiali di prestatori…
- Art. 34-decies(Esposti). 1. In caso di violazione da parte di un prestatore di servizi di pagamento delle disposizioni di cui al Regolamento (UE) 751/201…
- Art. 35(Altre modifiche al decreto legislativo 1° settembre 1993, n. 385) 1. All'articolo 1, comma 2, lettera f), del decreto legislativo 1° sette…
- Art. 36ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 15 DICEMBRE 2017, N. 218…
- Art. 37(Disposizioni transitorie) 1. COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 15 DICEMBRE 2017, N. 218. 2. COMMA ABROGATO DAL D.LGS. 15 DICEMBRE 2017, N. 218. 3…
- Art. 38ARTICOLO ABROGATO DAL D.LGS. 15 DICEMBRE 2017, N. 218…
- Art. 39(Esposti) 1. In caso di violazione da parte di un prestatore di servizi di pagamento delle disposizioni di cui al titolo II e di quelle di …
- Art. 40(Ricorso stragiudiziale) 1. Per le controversie concernenti i servizi di pagamento gli utilizzatori di tali servizi possono avvalersi di sis…
- Art. 41(Disposizioni finanziarie) 1. Dall'attuazione delle disposizioni del presente decreto non devono derivare nuovi o maggiori oneri, nè minori …
- Art. 42(Entrata in vigore) 1. Il presente decreto entra in vigore il primo lunedì successivo al quindicesimo giorno successivo a quello della sua p…