Segnalazione o reclamo all URP dell azienda sanitaria

Base normativa

Norme: Legge 23 dicembre 1978, n. 833 (istituzione del Servizio sanitario nazionale). D.Lgs. 30 dicembre 1992, n. 502, sull attivita di tutela degli utenti e sull ufficio relazioni con il pubblico. Piano nazionale di governo delle liste di attesa e provvedimenti regionali attuativi, che definiscono classi di priorita e tempi massimi.
Allegati: Copia della prescrizione medica con la classe di priorita. Prova della prenotazione e della prima disponibilita offerta.

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Questo e un modello generico. I tempi massimi e i percorsi di garanzia sono definiti a livello nazionale e regionale e variano: verificali sul sito della tua Regione e della tua azienda sanitaria prima di indicare un termine. Se la prestazione e urgente, la segnalazione non sostituisce il pronto soccorso ne il confronto con il medico che ha prescritto. Molte aziende hanno un modulo proprio: usarlo velocizza la risposta.

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