Reclamo al venditore di luce, gas, acqua o telefono

Base normativa

Norme: Codice del consumo, D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, articolo 2 (diritti fondamentali del consumatore) e disciplina sulle forniture non richieste; regolazione dell Autorita di regolazione per energia reti e ambiente sui reclami, sulla fatturazione e sulla prescrizione degli importi.
Allegati: Copia della fattura contestata, delle precedenti, delle letture rilevate e di eventuali comunicazioni gia inviate.

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Questo e un modello generico. Il reclamo scritto al venditore e il presupposto per attivare lo sportello per il consumatore e la conciliazione di settore, che in molti casi va esperita prima di rivolgersi al giudice. Contestare non sospende automaticamente l obbligo di pagamento: informati sulle regole di sospensione della fornitura prima di non pagare.

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